Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duy trì bảo mật khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu tài khoảnLịch sử giao dịchThông tin thiết bịCookie và phiên đăng nhập
n79king Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tất cả dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Chúng tôi kiểm tra hành vi đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường, yêu cầu mã OTP khi phát hiện thiết bị mới và giới hạn số lần thử mật khẩu để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy vấn số dư đều được mã hóa. Thông tin không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, chúng tôi gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này trước khi truy cập tài khoản.

Cookie và phiên làm việc

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa Sông Bạc Turbo, Bingo Vui và các trò chơi khác. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang lưu, yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc và phản hồi qua email bạn đã đăng ký.

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ chúng tôi cung cấp trong mục tài khoản.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ tài khoản của bạn và chọn chủ đề quyền riêng tư. Nhân viên sẽ hướng dẫn cách gửi yêu cầu chính thức nếu vấn đề cần xác minh bổ sung.
Cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt, chọn quyền riêng tư để xem danh sách dữ liệu chúng tôi đang lưu và tải xuống bản sao. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản ngay tại đây.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất nạp rút tiền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin này.

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư và nhấn tải xuống. Bạn sẽ nhận được file chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch.

Có. Vào cài đặt và chọn đóng tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa sau khi hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến lịch sử giao dịch.

Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chỉ nhân viên cần xử lý yêu cầu hỗ trợ, xác minh giao dịch hoặc bảo mật tài khoản mới có quyền truy cập. Quyền truy cập được giới hạn và ghi log.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.